Hace unos días  me alegré  de la  grata noticia de  que  el RTL, uno de los  canales de televisión mas conocidos de Alemania transmitiría la info-serie “El inspector”Y me alegra porque  trata de  un experto en hoteles que  tiene como

Misión llegar sin previo aviso a los hoteles,e inspeccionar que todo marche como tiene que marchar, que la limpieza sea adecuada y que los alimentos y áreas de servicio no sean agentes de contaminación,en  fin, todo lo que tiene que  ver con que el cliente reciba el servicio y la higiene que debe presentar un hotel.

 

He estado  viendo los  avances y gozo  muchísimo cuando el inspector empieza a tirar colchones  viejos por la ventana y me alegra de verdad porque se encuentran tantas realidades escondidas que el cliente no sabe cuando  paga un hotel, ya sea caro o barato y lo mejor de  todo es  que el inspector no le  avisa a la gerencia, él  llega y ya.

 

Me gustaría ver ese inspector en los hoteles de Republica Dominicana, ya que si ustedes no lo saben en mi querido país todavía hace un tiempo, la Secretaria de Turismo llamaba a la gerencia de un hotel cualquiera y asían una  cita para la inspección, escuchen  esto, en ese tiempo o ese día específicamente el hotel visitado como era de esperarse tenia todo  bajo control, pero  durante el resto del año o el tiempo de la próxima visita los colchones se podían tirar por la ventanas

Osea no había conciencia de un buen servicio.

 

Como siempre hay  un mensaje  que  quiero dejar con cada post, como Hotelero y por que no como cliente, aunque no se si aun se  practica pero creo  que  sí, porque todavía el año  pasado alguien me  hizo un comentario al respecto, Secretaria  de turismo, no llamen a nadie  por Dios, lleguen y ya.

 

Si alguno de de mis visitantes hoteleros Dominicanos, Mexicanos, colombianos y demás países de Sur America Y el caribe conocen del tema déjenme su feedback.

 

Hasta la próxima amigos…

GYVH